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如何提升网站的转化率?

发布时间:2023-10-17 人气: 来源:网络

举措之一:证明

  让更多顾客购买,有一个看似特别简单、却被很多网站忽略的因素:社会证明。人们往往会因为其它人都购买了某商品而认为这个商品值得购买,因此网站上增加“热销商品”(Best Sellers) 或 "推荐商品"(Recommended Items),这为顾客节省了购买考虑的时间,同时,增加更多来自第三方的肯定性反馈,如顾客的反馈信息,奖励及赞誉,商品/服务评论,案例/成功故事等等。

举措之二:优惠

  基于网站的有效促销方式有:免费试用、下载、在线工具、视频演示等。基于价格的促销方案主要有免运费、打折、现金回馈等。网站上,我们采用定期抽奖获得数码相机的方案鼓励顾客注册我们的促销Email,这个策略特别成功。

提高网站客户转化率的举措之三:安全

  安全是网民实施网上购物的*基本需求。我们尽量在消费者实施网上购买、结算、配送的全过程中都突出显示我们的行业及安全证明、承诺及保证。

提高网站客户转化率的举措之四:沟通

  网站上增加让消费者与销售代表或客服人员互动的机会很重要。虽然我们不可能象亚马逊那样在网站上整合诸如“点击对话”的按钮,但在网站上,我使用了一个在线调查表单,了解顾客对于网站的看法,他们希望如何改进,希望收到什么样的Email订阅信息等。在不到一周的时间收到500份左右的反馈意见,这些客户反馈意见对于我们的Email营销开展和网站改进有很大帮助。

举措之五:监测

  我们通过流量统计系统每天监测网站的访问量来源、搜索引擎及着急词统计,尤其谷歌的流量统计工具将着急词广告和网站流量分析都整合在一起。根据对这些数据的分析,我们获得了不断优化改进网站的依据。


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